| پرسش های متداول

1 - آیا فروشگاه به خرید قابل اعتماد است؟

فروشگاه به خرید خود را موظف به ارسال سریع و بی عیب و نقص اجناس انتخابی مشتریان می داند و دارای نماد اعتماد الکترونیک نیز میباشد
 

خیر، با توجه به سیاست خرید آسان در فروشگاه اینترنتی به خرید شما حتی با تــماس تـــلفنی می توانید کالای مورد نظر خود را سفارش دهید.
ولی با توجه به مزایای زیادی که ثبت نام در سایت برای مشتریان ما دارد از جمله سهولت در خرید و آگاهی از آخرین اخبار و اطلاعات بازار و حراجی ها در رابطه با محصولات آینده، پیشنهاد ما ثبت نام  در سایت می باشد.(کمتر از 2 دقیقه زمان شما را میگیرد)
 

به طور خلاصه ابتدا باید ثبت نام کنید بعد اجناس مورد نظر را به سبد خریدتان اضافه نمایید سپس از طریق پرداخت نهائی و ثبت اطلاعات اولیه ، سفارش شما برای ما ارسال میگردد.و باتوجه به نحوه پرداخت انتخابی شما که بصورت:

 

1-پرداخت کارت به کارت

2-پرداخت از طریق درگاه اینترنتی
 

4-کمترین مقدار خرید از هر جنس چقدر است ؟ 
حداقل مقدار خرید از هر جنس یــک عدد میباشد ، که با توجه به نوع محصول متفاوت میباشد.که در مشخصات هر محصول قید شده است.
فقط توجه داشته باشید که برای خرید های بالای 80 هزار تومان ارسال از طریق پیک یا پست  ارسال صورت می پذیرد.

5-مبلغ سفارش را چگونه پرداخت کنم؟

 

الف-پرداخت کارت به کارت: واریز به حساب یا انتقال بصورت کارت به کارت کردن از طریق کلیه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب که شماره حسابها در قسمت شماره حساب بانکی قید شده است.

 

پس از ثبت سفارش و هماهنگی های تلفنی  ، اجناس مورد نظر شما از طریق باربری ها ارسال ، و در باربری شهر مقصد تحویل شما میگردد. یا از طریق باربری های درب به درب (مانند:تیپاکس،TPG،کالا رسان،چاپار) به منزل یا محل کار یا انبار شما تحویل داده می شود.
 

ارسال از طریق باربری ها : طبق تعرفه ، مسافت و مقدار اجناس درخواستی ، که (هر گونی25 کیلویی)حداکثر بیش از 60.000 تا 150.000 تومان نـمی شود ، به عهده خریدار است.

ارسال از طریق شرکتهای باربری درب به درب (مانند: تیپاکس ، کالارسان) : هزینه ارسال  طبق تعرفه شرکتها و حجم بار  است.
 

این مدت زمان با توجه به نوع اجناس و موجودی انبار و فاصله شهرها معمولا از دو روز کاری تا شش روز پس از ثبت و تکمیل سفارش طول می کشد.
 

فروشگاه اینترنتی به خرید تمامی محصولات را از میان بهترین برند ها و برند های شناخته شده انتخاب و عرضه می کند.لطفا در خرید و انتخاب خود دقت نمایید.

تمامی اجناس داخل سایت به خرید بجز محصولات بهداشتی مانند حوله و آرایشی بهداشتی تا 48 ساعت ( 2 روز ) از زمان تحویل کالا، دارای گارانتی مرجوعی می باشد(در صورت خرابی) و در صورتی که کالا معیوب باشد در صورت موجود بودن آنرا تعویض می نماییم و در غیر اینصورت به صلاحدید مشتری یا کالای دیگر را جایگزین و یا وجه آن به حساب سفارش دهنده عودت می دهیم. 
در صورت دریافت کالای ارسالی ،چنانچه کالا دارای خرابی یا زدگی باشد(بسته به نوع کالا) خریدار کالا را به همان نحو تحویل شده به فروشگاه برگردانده و با بررسی ایراد و در صورت تایید خرابی کالا،کالای جایگزین ارسال یا مبلغ آن به حساب خریدار عودت می گردد. (لازم به ذکر است هزینه های عودت کالا بر عهده مشتری میباشد.)

بله میتوانید جهت ارسال سریع تر سفارشات خود با تلفن های درج شده در سایت تماس گرفته تا هماهنگی های لازم بعمل آید.
 

با توجه به سیاست عرضه مستقیم کالا و حذف واسطه ها ،تمامی محصولات را سعی کرده ایم بصورت مستقیم و دست اول و با بهترین قیمت بازار عرضه کنیم و پایین بودن قیمتها تضمین می گردد.(مقایسه قیمت ها در فروشگاه های فیزیکی یا اینترنتی)

12- آیا میتوان بصورت حضوری از "به خرید" خرید کرد؟
بله، به آدرسی که در قسمت تماس با ما هست رجوع نمایید.همچنین فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیک نیز میباشد.