سبد خرید: (0) مورد
خوش آمدید, کاربر گرامی
شاخه ها
ارائه كنندگان
سبد خريد
 
0 مورد
مقایسه محصولات
محصولی برای مقایسه انتخاب نشده است!
ورود به سيستم
آدرس پست الكترونيك:
كلمه عبور:

کلمه عبورتان را فراموش کرده اید؟
هنوز ثبت نام نکرده اید؟
حوله تبلیغاتی

پرسش های متداول

     

بازدید کننده گرامی

شما می توانید در این بخش سوالهای متداول مربوط به سایت را همراه با پاسخهای آنها مطالعه نمایید. در صورتی که سوال مورد نظر در فهرست زیر نباشد، ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات شما در قسمت تماس با ما هستیم.

1 - آیا فروشگاه به خرید قابل اعتماد است؟
از آنجا که فروشگاه به خرید شرعاً،عرفاً و قانوناً موظف به ارسال سریع و بی عیب و نقص اجناس انتخابی مشتریان بوده و همچنین برای آسودگی خاطر مشتریان عزیز برای شهر های تهران و کرج پرداخت وجه بصورت نقدی یا بوسیله کارت بانکی در محل مشتری صورت می پذیرد.

2 - برای خرید از سایت حتما باید ثبت نام کنم؟
خیر، با توجه به سیاست خرید آسان در فروشگاه اینترنتی به خرید شما حتی با تــماس تـــلفنی می توانید کالای مورد نظر خود را سفارش دهید.
ولی با توجه به مزایای زیادی که ثبت نام در سایت برای مشتریان ما دارد از جمله سهولت در خرید و آگاهی از آخرین اخبار و اطلاعات بازار و حراجی ها در رابطه با محصولات آینده، پیشنهاد ما ثبت نام  در سایت می باشد.(کمتر از 2 دقیقه)

3 -چگونه از سایت خرید کنم؟
به طور خلاصه ابتدا باید ثبت نام کنید بعد اجناس مورد نظر را به سبد خریدتان اضافه نمایید سپس از طریق پرداخت نهائی و ثبت اطلاعات اولیه ، سفارش شما برای ما ارسال میگردد.و باتوجه به نحوه پرداخت انتخابی شما که بصورت:
1-پرداخت نقدی (فقط تهران)
2- پرداخت با کارت در محل مشتری (فقط تهران)
3-پرداخت کارت به کارت
4-پرداخت از طریق درگاه اینترنتی

4-کمترین مقدار خرید از هر جنس چقدر است ؟ 
حداقل مقدار خرید از هر جنس یــک عدد میباشد ، که با توجه به نوع محصول متفاوت میباشد.که در مشخصات هر محصول قید شده است.
فقط توجه داشته باشید که برای خرید های بالای 50 هزار تومان ارسال از طریق پیک یا دیگر روش های ارسالی صورت می پذیرد.

5-مبلغ سفارش را چگونه پرداخت کنم؟
1-پرداخت نقدی (تهران)
2- پرداخت با کارت در محل مشتری (تهران)
3-پرداخت کارت به کارت: واریز به حساب یا انتقال بصورت کارت به کارت کردن از طریق کلیه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب که شماره حسابها در قسمت  شماره حساب بانکی قید شده است.
4-پرداخت از طریق درگاه اینترنتی: پرداخت آنلاین با تمامی کارت های بانکی از درگاه بانک ملت (سریع ، ایــمن و بدون کارمزد) -  راهنمای پرداخت آنلاین 
فروشگاه اینترنتی به خرید از طریق درگاه بانک ملت به شبکه شتاب متصل است و تمامی کارتهای بانکی (ملت، ملی، صادرات، رفاه، سپه، پارسیان، تجارت، مسکن، سامان، اقتصادنوین، پاسارگاد، کشاورزی، توسعه صادرات، صنعت و معدن، بانک شهر، انصار،سینا)  را می پذیرد. 

6 - نحوه  ارسال اجناس به شهرستانها چگونه است؟
پس از ثبت سفارش و هماهنگی های تلفنی  ، اجناس مورد نظر شما از طریق باربری ها ارسال ، و در باربری شهر مقصد تحویل شما میگردد. یا از طریق باربری های درب به درب (مانند:تیپاکس،TPG،کالا رسان،چاپار) به منزل یا محل کار یا انبار شما تحویل داده می شود.

7 - هزینه ارسال اجناس چقدر است؟
ارسال از طریق باربری ها : طبق تعرفه ، مسافت و مقدار اجناس درخواستی ، که (هر گونی25 کیلویی)حداکثر بیش از 20.000 تا 35.000 تومان نـمی شود ، به عهده خریدار است.
ارسال از طریق شرکتهای باربری درب به درب (مانند: تیپاکس ، کالارسان) : هزینه ارسال  طبق تعرفه شرکتها و حجم بار  است.

8 - چه مدت طول می کشد که اجناس سفارش شده به دستم برسد؟
این مدت زمان با توجه به نوع اجناس و موجودی انبار و فاصله شهرها معمولا از یک روز کاری تا سه روز پس از ثبت و تکمیل سفارش طول می کشد.

9-   کیفیت و خدمات پس از فروش اجناس چگونه است؟
فروشگاه اینترنتی به خرید تمامی محصولات را از میان بهترین برند ها و برند های شناخته شده انتخاب و عرضه می کند.
تمامی اجناس به خرید تا 48 ساعت ( 2 روز ) از زمان تحویل کالا، دارای گارانتی مرجوعی بدون قید و شرط می باشد(البته در صورتی که خرابی آن محرض شود) و در صورتی که کالای معیوب باشد در صورت موجود بودن آنرا تعویض می نماییم و در غیر اینصورت به صلاحدید مشتری یا کالای دیگر را جایگزین و یا وجه آن به حساب سفارش دهنده عودت می دهیم. 

10-آیا لازم است پس از ثبت سفارش تماس بگیرم و اطلاع بدهم؟
خیر- در ساعات اداری حداکثر پس از یک روز و در ساعات غیر اداری در اولین فرصت با شما تماس گرفته می شود تا هماهنگی لازم جهت ارسال اجناس صورت پذیرد.

11-از لحاظ قیمت، چه مزیتی در "فروشگاه به خرید" وجود دارد؟
با توجه به سیاست عرضه مستقیم کالا و حذف واسطه ها ،تمامی محصولات را سعی کرده ایم بصورت مستقیم و دست اول و  زیر قیمت بازار عرضه کنیم و پایین بودن قیمتها تضمین می گردد.(مقایسه قیمت ها در فروشگاه های فیزیکی یا اینترنتی)

12- آیا میتوان بصورت حضوری از "به خرید" خرید کرد؟
بله ،آدرس موجود در سایت

13- اجناس جدید را چگونه میتوان دید؟
در بالای صفحه میتوانید جدید ترین محصولات را به ترتیب نمایش مشاهده نمائید.


14- آیا قیمت های درج شده در هر محصول به روز میباشند؟
بــله ، سعی شده است که تمامی قیمتهای درج شده اجناس در وب سایت به روز باشد.

     
ادامه
کپی‌رایت © 2018 BehKhareed.ir
راه اندازی شده توسط فروشگاه ساز ویرچو